YGAM & Betknowmore bekerja sama untuk konten pelatihan perjudian yang lebih aman

Itu Kepercayaan Pendidikan Gamer dan Penjudi Muda dan Betknowmore UK telah secara resmi meluncurkan konten pelatihan perjudian baru yang lebih aman melalui sesi pelatihan yang dipesan lebih dahulu dengan Merkur Casino Inggris.

Program ini dibuat untuk memberikan pelatihan online spesialis kepada karyawan industri perjudian untuk memperkuat standar perlindungan pemain dan melindungi konsumen dari bahaya terkait perjudian.

Ian Shanahan, kepala kemitraan perjudian yang lebih aman untuk YGAM, berkata: “Mengembangkan sumber daya ini telah menjadi tahun yang luar biasa dan penting. Kami akan terus menerima umpan balik yang kami terima setelah setiap sesi pelatihan, dan kami akan terus bertindak untuk membuat program kami serelevan dan seefektif mungkin untuk industri dan untuk menjaga keamanan pemain.

“Kami sangat menghargai umpan balik positif yang telah diterima program dari para peserta, dan kami sangat ingin bekerja dengan mitra baru tentang kebutuhan pelatihan yang vital untuk industri ini.”

Setelah sesi pelatihan dua hari dengan Merkur Casino UK, 82 persen peserta melaporkan bahwa mereka akan menerapkan apa yang telah mereka pelajari dari pelatihan perjudian yang lebih aman ke pekerjaan sehari-hari mereka.

Lebih lanjut, 89 persen merasa bahwa pengetahuan mereka tentang berbagai jenis kerugian terkait perjudian sekarang sangat tinggi setelah sesi tersebut, dengan 92 persen melaporkan keyakinan ‘sangat tinggi’ dalam pemahaman mereka tentang ‘kerentanan pelanggan’ di akhir sesi.

Mark Schertle, kepala operasi Merkur Casino Inggris, berkomentar: “Pelatihan berhasil dengan sempurna untuk menyesuaikan topik sepenting ini ke dalam kursus dua hari, sambil membuatnya tetap menarik dan menarik.

“Terutama menambahkan kisah kehidupan nyata ke dalam kursus agar menjadi nyata dan relevan. Konten tersebut akan memastikan kami menjaga perjudian yang lebih aman di garis depan dari semua yang kami lakukan. Seperti biasa, kami sangat bangga dengan tim kami di sini di Merkur dan cara mereka menjalankan tanggung jawab dengan serius. ”

Program Pelatihan Perjudian yang Lebih Aman menggabungkan pengetahuan kelembagaan bersama YGAM dan Betknowmore UK, memberikan apa yang diyakini sebagai program pelatihan paling canggih dan komprehensif yang tersedia.

Modul pelatihan online interaktif mencakup topik-topik utama termasuk kerentanan pelanggan, pengamanan, interaksi pelanggan, mengidentifikasi bahaya dan kesehatan mental serta kesejahteraan karyawan.

Ben Davies, kepala kemitraan perjudian yang lebih aman untuk Betknowmore UK, menambahkan: “Saya sangat bangga dengan pekerjaan yang dilakukan Betknowmore UK dan YGAM. Kemitraan ini memungkinkan kami menghadirkan Pelatihan Perjudian Aman yang terbaik ke pasar.

“Seluruh paket pelatihan telah dikembangkan dengan pengalaman hidup sebagai intinya, dan status City & Guilds Assured merupakan simbol besar dari nilainya. Kami berharap dapat terus menawarkan sumber daya pembelajaran digital kami, webinar yang difasilitasi, dan pembelajaran tatap muka seiring dengan berkembangnya program ini lebih jauh. ”