Tautan kembar dengan Enteractive untuk ‘360 derajat CRM’

Enteraktif telah meluncurkan kemitraan dengan operator kasino online Kembar yang dirancang untuk mengaktifkan NRC ke NDC di seluruh pasar termasuk Irlandia, Kanada, Selandia Baru, Finlandia, dan Jerman.

Kolaborasi ini melengkapi ‘integrasi teknologi CRM 360 derajat’ yang dirancang untuk mengoptimalkan aktivasi dan retensi pemain, dengan Twin memanfaatkan panggilan suara satu-2-satu Enteractive yang dipersonalisasi, serta solusi CRM digital Fast Track.

Ugur Gok, kepala CRM di Twin, berkomentar: “Kami sangat senang dengan kemitraan baru ini dengan Enteractive untuk mengoptimalkan keterlibatan pemain dan strategi aktivasi kami. Dengan pengalaman luas Enteractive yang menjangkau pemain non-deposit, kami berharap dapat melihat konversi yang lebih baik dari pendaftaran yang sudah tidak berlaku. ”

Dengan menggabungkan platform Cloud Aktivasi (Re) teknologi milik Enteractive, Twin akan mengintegrasikan database pemainnya ke agen perusahaan, memungkinkan mereka untuk terlibat dengan pemain melalui telepon dalam percakapan satu lawan satu.

Pendekatan CRM yang lebih dipersonalisasi ini bermaksud untuk meminta lebih banyak setoran dari NRC dan NDC, sambil mematuhi praktik terbaik perjudian yang bertanggung jawab di setiap wilayah globalnya.

Mikael Hansson, pendiri dan CEO Enteractive, menambahkan: “Kami sangat senang memiliki Twin di papan dengan Enteractive, melepaskan kekuatan pendekatan pribadi di CRM. Kami bangga mempromosikan lingkungan yang mengutamakan pemain untuk Twin, membuat pemain tetap bermain, serta berada di tangan yang aman, yang sekarang lebih penting daripada sebelumnya. ”

Bekerja dengan merek igaming di seluruh dunia, Enteraktif saat ini mengaktifkan kembali lebih dari 13.000 pemain setiap bulan untuk berbagai operator.