NCPG: komitmen perjudian yang bertanggung jawab berpusat pada budaya perusahaan

“Komitmen pada perjudian yang bertanggung jawab pada akhirnya adalah tentang budaya perusahaan,” kata Keith Whyte, direktur eksekutif Dewan Nasional tentang Perjudian Masalah, saat ia memeriksa sejumlah masalah utama di tengah Pekan Kesadaran Berjudi Bermasalah yang sedang berlangsung.

Sekarang di tahun kesembilan belas, iterasi 2021 melihat target nirlaba yang berbasis di Washington DC menargetkan sepasang gol, yaitu peningkatan kesadaran publik tentang masalah perjudian dan mendorong penyedia layanan kesehatan untuk menyaring klien untuk masalah perjudian.

Inisiatif ini berlangsung selama bulan March Madness, turnamen bola basket NCAA tahunan yang mempertaruhkan lebih dari $ 8 miliar pada permainannya dan yang membentuk latar belakang yang NCPG, dan mitranya di seluruh negeri, bertujuan untuk memanfaatkan untuk membantu meningkatkan kesadaran dan menciptakan tindakan bagi mereka yang menderita masalah perjudian.

Mengawali perbincangan, Whyte mengawali dengan memaparkan tema PGAM 2021, sekaligus harapan pencapaian yang berkelanjutan: “Tema Bulan Kesadaran Berjudi Bermasalah (PGAM) adalah Awareness + Action. Tema tersebut mencerminkan tujuan kami untuk 1) meningkatkan kesadaran publik tentang masalah perjudian dan 2) untuk mendorong penyedia layanan kesehatan untuk menyaring masalah perjudian.

Inti dari kampanye ini adalah upaya akar rumput “

“Meskipun kami telah membuat langkah besar selama bertahun-tahun dalam kesadaran publik, banyak orang Amerika masih memandang masalah perjudian sebagai kelemahan moral, bukan masalah medis. Dan banyak dokter atau profesional kesehatan lainnya bahkan tidak bertanya kepada pasien berisiko tinggi tentang perjudian mereka, yang memungkinkan banyak pecandu untuk menyembunyikan masalah mereka. “

Sebelum melanjutkan untuk mempelajari lebih dalam beberapa inisiatif yang akan berlangsung sepanjang bulan, serta siapa yang telah mendaftar untuk berpartisipasi: “Inti dari kampanye ini adalah upaya akar rumput, jadi kami menyediakan tema dan gratis bahan untuk individu dan organisasi di seluruh negeri untuk digunakan atau diadaptasi sesuai keinginan mereka.

“Ada konferensi, pengumuman layanan publik, obrolan twitter, proklamasi gubernur dan resolusi legislatif serta kesadaran tambahan dan upaya penyaringan. Peserta berkisar dari perusahaan kasino komersial hingga penjudi pemulihan, peneliti akademis hingga regulator. “

Karena banyak petahana industri mendokumentasikan kampanye mereka sendiri yang sejalan dengan PGAM, salah satu kunci utama dari upaya permainan yang bertanggung jawab dalam skala global adalah memastikan bahwa pesan tersebut terus disebarkan sepanjang tahun, dan tidak hanya untuk satu periode waktu yang telah ditentukan.

“Komitmen pada perjudian yang bertanggung jawab pada akhirnya adalah tentang budaya perusahaan,” lanjutnya. “Ini dimulai dengan komitmen dari eksekutif senior, mengembangkan rencana komprehensif dengan target yang terukur, mendedikasikan personel dan anggaran untuk mencapai tujuan tersebut, dan termasuk hasil tersebut dalam evaluasi kinerja kepemimpinan dan karyawan.

Ironisnya, beberapa masalah perjudian paling kontroversial di Inggris … adalah area yang paling didorong oleh liga dan operator sportsbook kami ”

“Kami tidak mengingatkan perusahaan tentang PGAM. Jika mereka memiliki budaya tanggung jawab sosial, mereka sudah menjalaninya sepanjang tahun. “

Dengan pemikiran ini, Whyte melanjutkan dengan menyentuh seberapa besar tanggung jawab yang dia yakini jatuh pada operator, serta pelanggan itu sendiri, mengenai masalah seperti masalah perjudian dan tanggung jawab sosial perusahaan.

“Sementara penjudi individu memiliki tanggung jawab utama atas perilaku mereka, industri memiliki peran penting untuk dimainkan dalam cara mereka menyediakan perjudian,” tambahnya.

“Mereka dapat bersandar pada perjudian yang bertanggung jawab dan memupuk hubungan yang positif dan jangka panjang. Atau mereka dapat mengeksploitasi penjudi untuk memeras keuntungan jangka pendek sebanyak mungkin dari seorang pemain sampai mereka kehabisan tenaga. Semakin banyak data yang dikumpulkan industri tentang para pemainnya, semakin besar kewajiban mereka untuk menggunakannya secara bertanggung jawab. ”

Sebagai kesimpulan, pandangan diambil di tempat lain, khususnya ke sejumlah yurisdiksi, Inggris misalnya, di mana hubungan industri dengan olahraga berada di bawah mikroskop. Sebagai puncak dari diskusi, Whyte mengambil pelajaran apa yang dapat diambil dari hal ini yang dapat dipelajari banyak oleh AS.

“Salah satu pelajarannya adalah bahwa masyarakat memiliki hasrat terhadap olahraga, tetapi jika mereka melihat keterlibatan industri perjudian membahayakan permainan yang mereka sukai, reaksi yang ditimbulkan bisa menjadi signifikan,” catatnya.

“Ironisnya, beberapa masalah perjudian paling kontroversial di Inggris — penggunaan kartu kredit untuk perjudian online; sponsor perjudian dari liga dan tim; beriklan selama pertandingan dan terutama untuk taruhan dalam-permainan — adalah area yang paling didorong oleh liga dan operator taruhan olahraga kami. ”