FSB: Masih banyak yang harus dilakukan di seluruh industri

Kemajuan sedang dibuat, tetapi masih banyak yang harus dilakukan di seluruh industri, kata Chris Graham, kepala pemasaran di FSB, saat menelaah berbagai isu kunci tengah berlangsung Pekan Judi Aman 2020.

Mewakili yang terbaru dalam CasinoBeatsseri berkelanjutan bertepatan dengan kampanye, Graham menegaskan keyakinan bahwa pesan seputar topik jauh lebih lazim sekarang daripada 12 bulan lalu.

“Ini adalah kesempatan besar untuk mempertimbangkan dan mendorong permainan yang aman ke depan pikiran semua orang di FSB. Tentu saja, ini adalah operasi 365 hari bagi kami, tetapi minggu ini memungkinkan kami untuk menyebarkan pesan ke semua departemen internal kami lebih agresif dari sebelumnya, ”kata Graham tentang apa arti SGW bagi perusahaan, dan rencana terkini untuk minggu itu.

“Tim pemasaran dan kepatuhan kami telah bekerja sama untuk membuat paket fakta untuk semua karyawan FSB tentang permainan yang aman secara umum, dan inisiatif yang telah kami ambil sebagai perusahaan dalam 12 bulan terakhir di area ini. Kami juga berencana mengadakan kuis staf yang berfokus pada SG selama seminggu. ”

SGW telah mempertahankan strapline ‘Mari Bicara Tentang Perjudian yang Lebih Aman’ untuk tahun 2020, dengan kampanye yang ditetapkan untuk melihat lebih dari 100.000 staf di lebih dari 9.000 tempat perjudian dan situs online berpartisipasi.

Ini terlepas dari ratusan toko taruhan dan tempat permainan di Inggris, Skotlandia, dan Irlandia Utara dipaksa untuk menutup pintu mereka selama seminggu.

Dengan pemikiran tersebut, Graham melanjutkan untuk memeriksa pesan utama apa yang harus diambil: “Saya pikir itu adalah kunci bagi publik untuk melihat bahwa kami berusaha sebagai industri untuk terus meningkatkan praktik seputar permainan yang aman. Saya yakin kita akan melihat pesan-pesan ini dikomunikasikan dengan kuat selama minggu SG dan itu akan diterima oleh publik. ”

“Menurut saya industri telah mencoba menjadikan ini sebagai fokus sepanjang tahun”

Salah satu tema kunci yang dibahas secara luas sejauh ini adalah memastikan bahwa industri terus menyebarkan pesan semacam itu sepanjang tahun, dan tidak hanya selama satu periode tujuh hari tertentu.

“Saya pikir industri telah mencoba menjadikan ini sebagai fokus sepanjang tahun,” lanjutnya. “Meskipun kami selalu dapat melakukan yang lebih baik, saya pikir olahpesan game yang aman jauh lebih umum sekarang daripada 12 bulan yang lalu.

“Tren ini perlu berlanjut hingga 2021 dan pelanggan yang rentan harus selalu merasa mereka memiliki tempat untuk dituju setiap saat dan ini mudah dijangkau oleh mereka.”

Sebelum melanjutkan untuk memeriksa apakah ada cukup penekanan pada perjudian yang bertanggung jawab saat membuat konsep produk baru: ”Saya pikir, jujur ​​saja, masih banyak yang harus dilakukan di sini di seluruh industri tetapi kami membuat kemajuan.

“Produk baru harus menawarkan kendali kepada pengguna akhir dan bagian dari kendali itu adalah kemampuan untuk mundur kapan saja. Produk baru harus disesuaikan dengan keluarannya untuk menawarkan pengalaman bermain game yang aman bagi pemain dan yang harus selalu diingat selama sesi konseptualisasi awal. ”

Di tengah tahun perkembangan tak terduga seperti itu dalam skala global, banyak yang telah dikatakan dan ditulis mengenai banyak topik, dengan keselamatan pemain seringkali menjadi komponen penting.

Saat kami bersiap untuk mengucapkan selamat tinggal (tidak terlalu) pada tahun 2020, Graham menyimpulkan dengan melihat pelajaran penting apa yang dia yakini telah dipelajari selama tahun ini: “Tujuan utama kami tahun ini adalah membangun komitmen kami untuk perjudian yang aman melalui pembentukan AML dan komite perjudian yang aman, serta ini kami juga melanjutkan komitmen kami untuk teknologi perjudian yang bertanggung jawab AI.

“Berpikir secara lebih umum, dan dengan pelajaran dalam pikiran, sekali lagi kontrol adalah bagian penting dari persamaan. Di FSB selama setahun terakhir, kami telah mencoba membuat dunia kami lebih kecil dan lebih erat terhubung sehingga ada visi yang jelas tentang hasil keseluruhan kami dan bagaimana hal ini memengaruhi program Permainan Aman kami. Memiliki ini di pusat bisnis kami dan menyadari dunia dan masyarakat yang terganggu pada tahun 2020 melalui COVID-19 telah menjadi pembelajaran utama. ”