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如何有效地实施分层审核

归档日期:08-09       文本归类:分层检测      文章编辑:爱尚语录

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  沟通在任何领域都是永恒的课题,分层审核也不例外。分层审核的策划者必须要向各级管理人员细致地说明分层审核的全貌(包括实施原因和目的),使所有参与人员不但知其然还知其所以然,从而大家会从内心欣然接受分层审核;对于发现的问题,我们需要尽快解决,必要时向团队说明问题解决的进展。这些都是有效实施分层审核的基础。

  我们通常以当前过程控制的薄弱点及安全(关键)特性控制点作为分层审核的对象。各级管理人员实施分层审核的时间都是有限的,实践经验告诉我们,将各级人员的检查项目数量分别控制在5~8项可以达到理想的检查效果。

  由于管理人员每天需要处理其职责范围内各种或大或小的突发事件,他(或她)经常会没有专门时间来实施分层审核。

  文到此处,让我们来看看美国近代诗人、小说家和出色钢琴家爱尔斯金是如何利用零散时间的。他只要一有空闲(哪怕只有3到5分钟)就会着手练习弹琴和写作。正是凭借“短时间练习法”,他在哥伦比亚大学正常教学的同时,还在创作和弹琴两方面都取得了丰硕成果。同样地,管理者也需擅长利用各种零散时间。

  当我们身处现场处理问题时,就可以穿插着实施分层审核了,实施分层审核的时机是灵活柔性的,我们不必拘泥于“一定要安排特定时间到生产现场专门做分层审核”这种方式。

  外部市场环境、客户要求以及组织内部各项运营活动都是动态的,分层审核的检查项目也须与时俱进。根据最新客户反馈及内部改进活动的实施进展,建议定期(至少每月)对分层审核的检查项目进行评估和更新。备注:当发生重大异常时,须立即更新检查项目。

  分层审核的应用范围非常广泛,除了直接的产品制造过程,它还可被应用于库存管理、财务管理、设计与工程、核电等领域。拥有了正确的方法,再加上我们的努力、热情与坚持,分层审核一定能被有效地实施,为组织运营能力提升和持续的客户满意发挥不可估量的作用。

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