Boss Gambling merekrut Enteractive untuk peningkatan CRM

Hak Cipta: Christopher Titze / 123RF Stock Photo

Spesialis reaktivasi dan retensi pemain Enteraktif telah direkrut oleh Solusi Boss Gambling , karena pengembang perangkat lunak independen bertujuan meningkatkan deposit pemain.

Sebagai hasil dari link-up tersebut, Enteractive akan memberikan layanan (Re) Activation Cloud dengan fokus pada pengaktifan NRC dan NDC di kedua Kasino Boss dan Kasino Bootlegger merek. Grup tersebut mulai menelepon pemain pada bulan November di seluruh pasar Boss Gambling, termasuk Jerman, Kanada, Finlandia, Norwegia, dan Belanda.

Daniel Fern├índez, kepala CRM di Boss Gambling Solutions, berkata,”Kemitraan dengan Enteractive ini akan membantu kami mengonversi lebih banyak pemain dari segmen non-deposit yang bisa lebih sulit dijangkau dengan aktivitas CRM reguler kami. Pendekatan pribadi menunjukkan kepada pemain kami bahwa kami memiliki mereka di depan pikiran, dan memungkinkan mereka terlibat lebih dekat dengan merek kami. ”

Melalui stage Retention-as-a-Service Enteractive, Boss Gambling berharap untuk meningkatkan tingkat retensi pemain melalui percakapan satu-dua-satu dengan pemain, sambil mempromosikan hiburan yang berkelanjutan melalui prosedur perjudian bertanggung jawab yang terakreditasi.

Enteraktif membanggakan lebih dari 100 agen panggilan asli untuk semua pasar utama Eropa dan beroperasi di seluruh dunia di pasar termasuk Jepang, Selandia Baru, Latam, dan Amerika Utara.

Mikael Hansson, pendiri dan CEO Enteractive, berkomentar:”Pemain menuntut hubungan yang lebih dekat dengan merek igaming hari ini, seperti banyak sektor lainnya. Panggilan pribadi kami mempromosikan kepercayaan dan loyalitas yang memungkinkan operator mengurangi mereka dan mengumpulkan lebih banyak komunikasi yang bermanfaat dengan pemain mereka.”