Betsson Group – Cara melokalkan lobi permainan kasino

Paul Malt, kepala permainan di Betsson Group, berbicara tentang bagaimana operator memastikan konten yang ditawarkan di seluruh daftar mereknya memenuhi kebutuhan pemain di setiap pasar yang aktif.

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh operator kasino online internasional adalah memastikan bahwa permainan yang ditawarkan kepada pemain di masing-masing pasar tempat mereka aktif memenuhi preferensi mereka.

Preferensi pemain berubah cukup drastis dari pasar ke pasar, dan operator perlu menyadari perbedaan ini dan memastikannya tercermin dalam konten yang tersedia di portofolionya.

Sebagai operator internasional dengan merek yang ditujukan untuk pemain di berbagai pasar, kami menghabiskan banyak waktu untuk mengatur lobi permainan di setiap kasino kami.

Untuk memastikan kami menyimpan konten yang tepat, kami menggabungkan pengalaman dan pemahaman kami tentang pasar individu dengan penelitian dan volume besar data yang kami hasilkan.

Di bawah ini, saya membahas lebih detail beberapa faktor utama yang kami pertimbangkan saat membangun lobi game di setiap pasar tempat kami beroperasi.

Preferensi permainan berbasis darat adalah panduan yang bagus

Di hampir semua pasar yang diatur, permainan berbasis darat ada sebelum online dan berfungsi sebagai panduan hebat untuk konten yang ingin dilibatkan oleh pemain saat bermain online.

Hal ini tentunya terjadi di pasar seperti Amerika Latin dan Georgia, di mana para pemain ingin melihat penyedia dan game yang sama secara online seperti yang mereka lakukan di ruang darat.

Ambil contoh Georgia. EGT adalah salah satu penyedia berbasis darat paling populer, jadi untuk merek kami yang menghadap ke Georgia, Europebet, kami menyediakan rangkaian lengkap slot online pengembang.

Game-game ini adalah versi online dari slot berbasis darat, memberikan keakraban dan kepercayaan yang dicari para pemain terutama ketika mereka bermain online untuk pertama kalinya.

Pertimbangan juga harus diberikan pada jenis game yang ditawarkan.

Pemain di Nordik, misalnya, lebih memilih game yang lebih sederhana dalam hal fitur bonus tetapi mengharapkan nilai produksi yang sangat tinggi.

Di Spanyol, bingo darat sangat besar sehingga harus ditawarkan secara online.

Di Inggris Raya, di mana kasino online sudah mapan dan pasarnya matang, preferensi pemain masih terkait kembali dengan perjudian darat dan khususnya mesin buah yang ditemukan di pub dan arcade.

Secara tradisional, game berbasis darat ini sangat kompleks, itulah sebabnya pemain kasino online di Inggris cenderung menyukai slot kaya fitur dengan beberapa game bonus.

Belajar dari data

Operator kasino online menghasilkan volume data yang sangat besar setiap hari, dan di dalam data ini ada banyak indikator mengenai preferensi pemain di setiap pasar.

Kami menggabungkan data ini dengan wawasan dan intel dari negara kami dan manajer regional, yang sebagai bagian dari peran mereka bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan memantau tren di pasar mereka.

Hal ini memungkinkan kami tidak hanya menentukan game mana yang kami ambil dari pengembang mana dan untuk pasar mana, tetapi juga memungkinkan kami membuat konten pesanan kami sendiri.

Selama beberapa tahun, kami telah menggunakan wawasan pasar, pengalaman, dan data kami untuk bekerja dengan sejumlah kecil studio guna membuat game khusus untuk pasar tertentu.

Bisa coba-coba

Terlepas dari pengalaman kami yang luas dan volume data yang besar, tidak ada jaminan bahwa game – baik yang berasal dari pihak ketiga atau konten kami sendiri – akan bekerja seperti yang diharapkan.

Untuk itu, ini masih merupakan kasus coba-coba ketika harus menyempurnakan lobi permainan kasino lokal. Pemain selalu ingin mencoba permainan baru, tetapi mereka tidak akan selalu kembali.

Kami biasanya dapat mengetahui dalam satu atau dua minggu pertama apakah suatu game akan menjadi pemain jangka panjang, tetapi kami selalu memberikan kesempatan yang baik untuk judul baru karena terkadang mereka dapat tampil jauh lebih baik dari yang diharapkan.

Kami memiliki halaman permainan baru khusus di semua merek kasino kami, dan permainan terdaftar di sana selama minimal 30 hari. Selama waktu ini, manajer pengoptimalan konten game kami memantau setiap judul.

Dengan menggunakan data yang tersedia, serta berbagai peta panas, mereka dapat melihat dengan jelas bagaimana kinerja setiap judul dan kemudian dapat menyesuaikan penempatannya di lobi game lain.

Tapi pada akhirnya, kami membiarkan pemain kami memutuskan apakah game itu tepat untuk mereka atau tidak.

Bagi Betsson, kombinasi pengalaman, data, kolaborasi dengan studio, dan pada akhirnya trial and error telah terbukti menjadi formula yang berhasil dalam hal melokalkan lobi game kami.

Tetapi faktor lain yang sekarang harus kami pertimbangkan adalah regulasi dan memastikan bahwa game yang kami tawarkan tidak hanya memenuhi kebutuhan pemain tetapi juga memenuhi persyaratan.

Ini adalah tantangan baru yang kami, serta para pengembang game, hadapi dan rangkul dan pada akhirnya membuat pekerjaan kami sedikit lebih menantang tetapi jika kami melakukannya dengan benar, jauh lebih bermanfaat.