Bagaimana EvenBet melokalkan penawaran Amerika Latinnya

Karena semakin banyak negara mulai membuka pintunya untuk prospek pasar game teregulasi, Amerika Latin dengan cepat menjadi wilayah yang harus diperhatikan bagi mereka yang ingin mengembangkan jejak global mereka.

Tetapi untuk sukses di wilayah ini, Dmitry Starostenkov, CEO EvenBet Gaming, percaya bahwa operator dan pemasok harus melokalkan produk mereka dan mempertimbangkan bahwa banyak yurisdiksi mengambil pendekatan khusus seluler.

CasinoBeats: Pertama, selamat atas penguatan posisi Anda di pasar Amerika Selatan. Apa yang awalnya menarik EvenBet Gaming ke wilayah ini?

DS: Terima kasih! Awalnya, kami memasuki pasar pada akhir 2019, mencari peluang baru untuk pertumbuhan di vertikal poker online. Pasar Eropa yang matang dan terlalu diatur sudah jenuh, dan peraturan di AS tidak bergerak secepat yang diharapkan. Jadi kami telah memutuskan untuk memasang taruhan kami di pasar negara berkembang di Amerika Selatan dan Latin.

Permintaan untuk game online yang berkualitas dan aman tinggi di sana, dan contoh Kolombia telah menunjukkan kepada kami bahwa ada potensi besar bagi operator dan vendor untuk tumbuh di sana.

Oleh karena itu, pada akhir tahun 2019, kami meluncurkan kamar pertama di jaringan poker online; kami menantikan untuk membuat hub poker online yang mencakup semua negara di kawasan yang telah memperkenalkan atau memperkenalkan regulasi igaming.

CasinoBeats: Dalam hal pemain, menurut Anda apa perbedaan terbesar dalam hal preferensi kasino dan poker?

DS: Sebagian besar negara di Amerika Selatan tidak hanya memprioritaskan seluler, tetapi juga khusus seluler; hingga 90 persen pemain reguler dan petaruh lebih suka menggunakan perangkat seluler untuk mengakses kasino dan operator taruhan olahraga online. Itulah perbedaan penting untuk poker online, seperti di Eropa dan Amerika Utara, pemain lebih cenderung dan terbiasa bermain poker dengan perangkat desktop.

“Baik di Asia dan Amerika Selatan, pemain rekreasi seluler dominan”

Ada lebih banyak pemain terampil dan profesional, yang menggunakan mode multi-tabel, perangkat lunak tambahan untuk analitik game, dan bahkan mencari nafkah dengan bermain poker online. Di Amerika Latin dan Selatan, pemain seperti itu sangat jarang. Sebagian besar pengguna lebih suka bermain untuk hiburan singkat di tempat pertama, di antara aktivitas lain, bahkan tanpa harus berada di depan laptop atau komputer mereka.

Spesifikasi audiens ini tidak diragukan lagi menentukan preferensi game. Sesi lebih pendek, format permainan lebih cepat, ada lebih banyak elemen acak (seperti di game Spin & Go atau Fast Fold). Segala sesuatu yang dimaksudkan untuk tidak membuat pemain menunggu terlalu lama atau terlalu bosan selama permainan diterima di sini. Ini juga meluas ke antarmuka aplikasi, jenis permainan kasino yang lebih disukai, dan seterusnya.

Dan tentu saja, karena level pemain yang lebih rendah secara umum dalam poker, penonton massal lebih cenderung bermain di kamar operator lokal dengan banyak pemain rekreasi aktif, tetapi jumlah “hiu” yang relatif kecil. Dengan cara ini mereka mendapatkan dosis hiburan mereka, tetapi tidak akan kehilangan terlalu banyak uang terlalu cepat, yang sering terjadi pada pemula yang datang untuk bermain di ruang poker global utama.

CasinoBeats: Dan bagaimana Anda harus menyesuaikan penawaran Anda untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda ini?

DS: Untungnya, kami tidak perlu berbuat banyak untuk memasuki pasar. Bahkan sebelum memulai jaringan, kami telah melakukan pelokalan perangkat lunak klien penuh, dan pengalaman kami sebelumnya di pasar Asia sangat membantu kami dalam hal adaptasi terhadap spesifikasi pasar.

Baik di Asia maupun di Amerika Selatan, pemain rekreasi seluler mendominasi, meskipun di Asia Anda juga perlu menawarkan format permainan tertentu seperti Rummy atau Teen Patti di India, dan ada perbedaan penting ketika berbicara tentang pemrosesan pembayaran atau prosedur KYC. Namun, tantangan untuk beralih dari penonton yang mengetahui game ke yang hanya ingin bersenang-senang sudah kami ketahui.

Pasar abu-abu masih menjadi ancaman terbesar bagi semua operator poker dan kasino di Amerika Latin dan Selatan ”

Tentu saja, kami perlu melakukan beberapa hal: alat operator lokal yang digunakan untuk mengelola ruang poker, mengintegrasikan beberapa jenis permainan sampingan populer yang diminta di wilayah tersebut, seperti bingo video, tetapi ini sebagian besar hanyalah perubahan kosmetik. Kami datang ke pasar dengan perangkat lunak yang sepenuhnya siap untuk memenuhi kebutuhan pemain dan operator.

CasinoBeats: Dengan perkembangan peraturan yang melanda seluruh wilayah, bagaimana EvenBet Gaming mengatasi tantangan yang ditimbulkan oleh pasar abu-abu, sistem perpajakan, dan kebutuhan untuk pelokalan?

DS: Pasar abu-abu masih menjadi ancaman terbesar bagi semua operator poker dan kasino di Amerika Latin dan Selatan. Misalnya, di Brasil, permintaan untuk permainan online hanya meningkat, dan karena regulasi tidak bergerak maju baru-baru ini, ceruk telah diambil oleh kasino online bawah tanah dan operator yang bekerja di wilayah abu-abu, misalnya, di poker, ini adalah klub dan serikat poker. Ini tidak mungkin untuk mengatasi hal ini sampai peraturan untuk operator berlisensi diberlakukan.

Berbicara tentang perpajakan dan kejelasan proses regulasi, saya berharap saat memperkenalkan perizinan, pemerintah akan menggunakan contoh sukses Kolombia, yang terus mengembangkan sistem regulasi dan kepatuhannya.

CasinoBeats: Dan terakhir, apa nasihat terbesar Anda bagi perusahaan Eropa yang ingin memasuki pasar Amerika Latin?

DS: Saya kira hal itu sudah dikatakan ribuan kali – jangan hanya meluncurkan produk Anda sebagaimana adanya, terlepas dari seberapa pun suksesnya produk itu di Eropa. Belajar dari perusahaan yang ada di pasar, lakukan riset dan adaptasi. Semua kegagalan merek besar dalam beberapa tahun terakhir disebabkan oleh pendekatan bahwa pelokalan bahasa yang sederhana sudah cukup untuk berhasil di LatAm. Bukan itu.

Jika Anda bisa mendapatkan kemitraan dengan perusahaan igaming lokal atau perusahaan yang bekerja dengan sektor igaming untuk menggunakan pengalaman mereka di pasar, itu akan menjadi keuntungan terobosan untuk awal yang sukses.